LUMIX PRO progettato
per i professionisti

Cos'è LUMIX PRO

LUMIX PRO è progettato per garantirti la nostra assistenza e per ridurre al minimo i tempi di inattività nel caso la tua apparecchiatura subisse danni o guasti. Disponiamo di una rete internazionale di strutture di assistenza con il solo scopo di garantire tempi di inattività minimi.

Conosciamo le tue esigenze in quanto professionista e sappiamo che disporre di un'apparecchiatura in ottime condizioni è per te fondamentale perché la tua reputazione è legata alle tue immagini. Devi avere fiducia nella tua apparecchiatura e nell'organizzazione che la fornisce. LUMIX PRO è un programma di servizio su misura per tutti i livelli di arte visiva che ti aiuta a mantenere la tua apparecchiatura ai massimi livelli di operatività e funzionalità.

LUMIX PRO offre grandi vantaggi ai fotografi professionisti LUMIX. Sono inclusi l'accesso a servizi di manutenzione gratuiti, tempi di risposta preferenziali per qualsiasi servizio LUMIX PRO e la riparazione dei prodotti LUMIX idonei.

• Tempi di risposta prioritari per tutti gli interventi di assistenza e riparazione*
• Dopo esserti registrato a LUMIX PRO, ti verrà associato un livello in base al quale riceverai una gamma di benefici aggiuntivi, inclusi (in base al livello):
• Servizi di manutenzione gratuiti (pulizia sensore, pulizia EVF, taratura lenti, aggiornamento firmware)*
• Spedizione gratuita da e verso i nostri centri assistenza*
• Apparecchiatura di cortesia quando non è possibile rispettare i tempi di risposta*
• Esclusivo Touch and Try per provare le ultime novità*
• Vantaggi e sconti per i partner*

*L'accesso ai servizi e ai vantaggi dipende dal tuo livello di associazione

Scopri di più

Vantaggi di LUMIX PRO

Iscriviti a LUMIX PRO e approfitta di una gamma di servizi studiati per soddisfare le esigenze più specifiche.
Tutti i vantaggi in breve:

Descrizione dei livelli di associazione

LUMIX PRO prevede 4 diversi livelli per poter offrire un pacchetto di servizi specifico in base alle esigenze dei professionisti.
Durante il processo di registrazione ti verrà chiesto di inserire i tuoi dati personali e le informazioni sulla tua apparecchiatura.Useremo queste informazioni per convalidare la tua iscrizione quando prenoterai un servizio poiché solo le apparecchiature registrate sul tuo profilo possono beneficiare dei servizi di manutenzione e riparazione dal tuo account LUMIX PRO.

Tariffa di iscrizione annuale (EUR) BASIC
0
SILVER
39
GOLD
139
PLATINUM
199
Richiesta di iscrizione Aperta Aperta Aperta Aperta
PRO hotline dedicata
Prodotti registrabili (minimo) 1 corpo macchina, 1 obiettivo 1 corpo macchina, 3 obiettivi 2 corpi macchina, 3 obiettivi 3 corpi macchina, 5 obiettivi
Tempo di gestione della richiesta 7 giorni 5 giorni 3 giorni 2 giorni
Check-up (Pulizia sensore e mirino)1 A pagamento A pagamento 1 all'anno – incluso 2 all'anno - inclusi
Calibrazione obiettivo1 A pagamento A pagamento 1 all'anno – incluso 2 all'anno - inclusi
Fornitura muletto sostitutivo2 No Successiva alla gestione della richiesta entro I confini nazionali Successiva alla ricezione del modello da riparare entro I confini nazionali Successiva alla ricezione del modello da riparare ovunque nel mondo
Servizio di spedizione gratuita No No 1 Pick-up & Return Standard all'anno 2 Pick-up & Return Espresse all'anno
Welcome Pack Solo Carta Lumix Pro Sì - Esclusivo

BASIC

Progettato per tutti i fotografi, videografi, vlogger e blogger che hanno intrapreso da poco un percorso creativo. Ti basta possedere una fotocamera LUMIX e una lente per iscriverti al programma LUMIX PRO. Avrai diritto a tempi di risposta più brevi rispetto a un utente non iscritto a LUMIX PRO, per tornare al lavoro nel più breve tempo possibile in caso di guasti o danni alla tua apparecchiatura.

Tariffa di iscrizione annuale (EUR) 0
Richiesta di iscrizione Aperta
PRO hotline dedicata
Prodotti registrabili (minimo) 1 corpo macchina, 1 obiettivo
Tempo di gestione della richiesta 7 giorni
Check-up (Pulizia sensore e mirino)1 A pagamento
Calibrazione obiettivo1 A pagamento
Fornitura muletto sostitutivo2 No
Servizio di spedizione gratuita No
Welcome Pack Solo Carta Lumix Pro

SILVER

Progettato per i visual creative che desiderano proseguire il loro percorso di creatività, che hanno investito in una gamma più ampia di lenti e che desiderano un livello di servizio più ampio. Se sei in possesso di un corpo LUMIX e di tre lenti, hai diritto a ricevere un'apparecchiatura di cortesia qualora non riuscissimo a riparare la tua apparecchiatura nel tempo previsto. Potrai anche usufruire di vantaggi quali sconti su alcuni dei marchi più noti del settore.

Tariffa di iscrizione annuale (EUR) 39
Richiesta di iscrizione Aperta
PRO hotline dedicata
Prodotti registrabili (minimo) 1 corpo macchina, 3 obiettivi
Tempo di gestione della richiesta 5 giorni
Check-up (Pulizia sensore e mirino)1 A pagamento
Calibrazione obiettivo1 A pagamento
Fornitura muletto sostitutivo2 Successiva alla gestione della richiesta entro I confini nazionali
Servizio di spedizione gratuita No
Welcome Pack

GOLD

Progettato per i professionisti. Se hai la possibilità di registrare due corpi LUMIX e tre lenti, potrai accedere a un portfolio migliorato di prodotti e servizi studiati per i professionisti più esigenti. I soli tre giorni di attesa previsti da questo livello per gli interventi di riparazione e assistenza ti consentono di ridurre al minimo i tempi di inattività. Se per qualsiasi ragione non fossimo in grado di rispettare questi tempi di risposta, ti spediremo gratuitamente un'apparecchiatura di cortesia.

Tariffa di iscrizione annuale (EUR) 139
Richiesta di iscrizione Aperta
PRO hotline dedicata
Prodotti registrabili (minimo) 2 corpi macchina, 3 obiettivi
Tempo di gestione della richiesta 3 giorni
Check-up (Pulizia sensore e mirino)1 1 all'anno – incluso
Calibrazione obiettivo1 1 all'anno – incluso
Fornitura muletto sostitutivo2 Successiva alla ricezione del modello da riparare entro I confini nazionali
Servizio di spedizione gratuita 1 Pick-up & Return Standard all'anno
Welcome Pack

PLATINUM

Per i visual creative più esigenti, che operano sia all'aperto sia in studio, i cui clienti avanzano richieste pressanti e immediate ed esigono risposte in tempo zero. Come socio Platinum hai diritto a tempi di risposta di due giorni e alla spedizione immediata dell'apparecchiatura sostitutiva non appena riceviamo la tua.

Tariffa di iscrizione annuale (EUR) 199
Richiesta di iscrizione Aperta
PRO hotline dedicata
Prodotti registrabili (minimo) 3 corpi macchina, 5 obiettivi
Tempo di gestione della richiesta 2 giorni
Check-up (Pulizia sensore e mirino)1 2 all'anno - inclusi
Calibrazione obiettivo1 2 all'anno - inclusi
Fornitura muletto sostitutivo2 Successiva alla ricezione del modello da riparare ovunque nel mondo
Servizio di spedizione gratuita 2 Pick-up & Return Espresse all'anno
Welcome Pack Sì - Esclusivo

Quali sono i prodotti LUMIX PRO idonei

Come iscriversi al programma

Per iscriverti al programma LUMIX PRO, devi fornire alcune informazioni personali e registrare le tue apparecchiature LUMIX.

Una volta che ci avrai fornito questa informazione, ti verrà assegnato un livello all'interno del programma e questo determinerà i vantaggi di cui beneficerai come membro di LUMIX PRO.

Puoi registrarti gratuitamente fino al 31 marzo 2019 e il tuo livello di servizio sarà direttamente correlato all’attrezzatura registrata.

LUMIX PRO - lancio
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