LUMIX PRO diseñado
para profesionales

Regístrate antes del 30 de junio 2019 para beneficiar de tu suscripción a LUMIX PRO gratis durante 1 año.

Qué es LUMIX PRO

LUMIX PRO está diseñado para garantizar que, en caso de tener problemas con tu equipo, podremos resolverlo cuanto antes. Nuestra red internacional de servicios técnicos está establecida con el único objetivo de garantizar que se minimice cualquier tiempo de inactividad.

Entendemos que, como profesional, tener tu equipo en óptimas condiciones cuando lo necesitas es esencial, ya que tus imágenes son la base de tu reputación. Debes poder confiar en tu equipo y en nuestro soporte que vela por su correcto funcionamiento. LUMIX PRO es un programa de servicio especialmente diseñado para todos los niveles de creatividad visual, que garantiza que tu equipo estará listo cuando lo necesites.

LUMIX PRO es la puerta de entrada a todo un mundo de ventajas para los fotógrafos profesionales LUMIX. Entre las ventajas se incluye el acceso a servicios de mantenimiento sin cargo, tiempos de respuesta preferenciales en cualquier servicio LUMIX PRO y la reparación de tus productos LUMIX.

• Tiempos de respuesta prioritarios en todos los servicios y reparaciones*
• Una vez que te hayas registrado en LUMIX PRO, se te asignará un nivel y, según tu nivel de suscripción, también recibirás una serie de ventajas adicionales, que incluyen (según el nivel)
• Servicios de mantenimiento sin cargo (limpieza del sensor, limpieza del visor electrónico, calibrado de objetivos, actualización de firmware)*
• Envío gratuito desde y hacia nuestro centro de servicio*
• Préstamo de equipos cuando no se pueden cumplir los plazos de entrega *
• Prioridad en la prueba de los productos más novedosos*
• Ventajas y descuentos para socios*

*El acceso a los servicios y las ventajas dependerá del nivel individual de suscripción

Más información

Ventajas de LUMIX PRO

Únete a LUMIX PRO y aprovecha toda una gama de servicios diseñados para satisfacer tus necesidades.
Todas sus ventajas, de un vistazo:

Cómo funcionan los niveles de suscripción

LUMIX PRO se compone de 4 niveles distintos, por lo que podemos ofrecer un paquete que se ajuste a tus necesidades.
Al registrarte, se te pedirá que completes tus datos personales e información sobre tu equipo. Utilizaremos esta información para validar tu suscripción cuando reserves un servicio, ya que solo los equipos registrados en tu perfil podrán gozar de las ventajas de mantenimiento y reparación de tu cuenta LUMIX PRO.

Coste anual (EUR) RED
0
SILVER
39
GOLD
139
PLATINUM
199
Solicitud Abierta Abierta Abierta Abierta
Línea telefónica directa PRO
Equipo Registrado (mínimo) 1 cuerpo, 1 objetivo 1 cuerpo, 3 objetivos 2 cuerpos, 3 objetivos 3 cuerpos, 5 objetivos
Tiempo de respuesta 7 días 5 días 3 días 2 días
Revisión de mantenimiento (Limpieza de Sensor y Visor)1 De pago De pago 1 por año - incluida 2 por año - incluidas
Calibración de Objetivo1 De pago De pago 1 por año - incluida 2 por año - incluidas
Préstamo de sustitución disponible2 No Sí, si es superior al tiempo de respuesta Sí. tras recibir el Servicio Técnico la unidad a reparar. Nacional Sí. tras recibir el Servicio Técnico la unidad a reparar. Global
Envío gratis No No 1 Recogida Estándar y Devolución por año 2 Recogidas Rápidas y Devoluciones por año
Pack de Bienvenida Solo Tarjeta Sí - Exclusivo
Inscríbete ahora > Inscríbete ahora > Inscríbete ahora > Inscríbete ahora >

RED

Diseñado para fotógrafos, videógrafos, vloggers o bloggers que están comenzando su proceso creativo. Con el único requisito de tener 1 cámara LUMIX y 1 objetivo, te permite estar en contacto con todo lo que sucede alrededor de LUMIX PRO. Te proporciona acceso a tiempos de entrega más rápidos que un usuario que no sea miembro de LUMIX PRO, para garantizar que estarás a punto con la mayor rapidez posible en caso de que tu equipo sufra algún daño.

Coste anual (EUR) 0
Solicitud Abierta
Línea telefónica directa PRO
Equipo Registrado (mínimo) 1 cuerpo, 1 objetivo
Tiempo de respuesta 7 días
Revisión de mantenimiento (Limpieza de Sensor y Visor)1 De pago
Calibración de Objetivo1 De pago
Préstamo de sustitución disponible2 No
Envío gratis No
Pack de Bienvenida Solo Tarjeta
Inscríbete ahora >

SILVER

Diseñado para los creativos visuales que dan el siguiente paso en su proceso creativo y que tras invertir en una mayor variedad de objetivos, desean un nivel de servicio diferente. Con un requisito de 1 cuerpo LUMIX y 3 objetivos para poder gozar del servicio, tendrá acceso a préstamo de equipos en caso de que no podamos reparar su equipo o prestarle servicio dentro del tiempo de respuesta asignado. También tendrá acceso al programa de ventajas, que incluye descuentos en algunas de las marcas más importantes del sector.

Coste anual (EUR) 39
Solicitud Abierta
Línea telefónica directa PRO
Equipo Registrado (mínimo) 1 cuerpo, 3 objetivos
Tiempo de respuesta 5 días
Revisión de mantenimiento (Limpieza de Sensor y Visor)1 De pago
Calibración de Objetivo1 De pago
Préstamo de sustitución disponible2 Sí, si es superior al tiempo de respuesta
Envío gratis No
Pack de Bienvenida
Inscríbete ahora >

GOLD

Diseñado para el profesional. Con un requisito de poder registrar 2 cuerpos LUMIX y 3 objetivos, tendrá acceso a una cartera mejorada de productos y servicios, como ayuda para su flujo de trabajo profesional. El tiempo de respuesta de 3 días en reparaciones y servicio significa que podrá volver a la actividad rápidamente. Si, por cualquier motivo, no podemos gestionarlo, le enviaremos un equipo prestado sin cargo alguno.

Coste anual (EUR) 139
Solicitud Abierta
Línea telefónica directa PRO
Equipo Registrado (mínimo) 2 cuerpos, 3 objetivos
Tiempo de respuesta 3 días
Revisión de mantenimiento (Limpieza de Sensor y Visor)1 1 por año - incluida
Calibración de Objetivo1 1 por año - incluida
Préstamo de sustitución disponible2 Sí. tras recibir el Servicio Técnico la unidad a reparar. Nacional
Envío gratis 1 Recogida Estándar y Devolución por año
Pack de Bienvenida
Inscríbete ahora >

PLATINUM

Para los creadores visuales más exigentes, ya sean en el mundo real o dentro de un estudio, las demandas de los clientes nunca se detienen, tienden a ser inmediatas y usted debe poder responder a ellas. Como miembro Platinum, tendrá acceso a nuestro tiempo de respuesta más rápido de 2 días y además le proporcionaremos un equipo de sustitución tan pronto como nos llegue el suyo.

Coste anual (EUR) 199
Solicitud Abierta
Línea telefónica directa PRO
Equipo Registrado (mínimo) 3 cuerpos, 5 objetivos
Tiempo de respuesta 2 días
Revisión de mantenimiento (Limpieza de Sensor y Visor)1 2 por año - incluidas
Calibración de Objetivo1 2 por año - incluidas
Préstamo de sustitución disponible2 Sí. tras recibir el Servicio Técnico la unidad a reparar. Global
Envío gratis 2 Recogidas Rápidas y Devoluciones por año
Pack de Bienvenida Sí - Exclusivo
Inscríbete ahora >

Cuáles son los productos elegibles de LUMIX PRO

Cómo puedo ser miembro

Para convertirte en miembro de LUMIX PRO, deberás proporcionarnos tus datos personales y lo que tu equipo LUMIX elegible.

Cuando nos hayas proporcionado esta información, se te asignará un nivel de suscripción dentro del programa y esto determinará las ventajas que recibirás como miembro de LUMIX PRO.

Puedes registrarte gratuitamente hasta el 30 de junio de 2019, y tu nivel de servicios será relacionado directamente con el equipo que registres *Sujeto a Términos y Condiciones.

Para más información, haz clic aquí para consultar nuestras FAQ.