Vážení příznivci a členové programu LUMIX PRO, rádi bychom vás informovali, že k 31. lednu 2022 bude poskytování programu LUMIX PRO Services v České republice, na Slovensku a v Polsku ukončeno, s výjimkou členů programu LUMIX PRO, kteří se k členství v tomto programu zaregistrovali v České republice, na Slovensku a v Polsku do 23:59:59 SEČ dne 31. ledna 2022. Registrace členství v programu LUMIX PRO provedená po tomto nejzazším termínu nebude ověřena, protože bude vyhodnocena jako registrace ze země, jež není zúčastněnou zemí programu LUMIX PRO. Váš platný členský účet LUMIX PRO v České republice, na Slovensku a v Polsku zaregistrovaný nebo obnovený do 31. ledna 2022 nebude znovu obnoven, ale zůstane přístupný a program LUMIX PRO Services bude vlastníkovi účtu k dispozici až do vypršení členství v programu LUMIX PRO. K vypršení dojde nejpozději uplynutím jednoho roku od registrace nebo posledního obnovení členského účtu LUMIX PRO v České republice, na Slovensku a v Polsku a po datu vypršení bude tento členský účet zrušen. Datum vypršení si lze ověřit v členském účtu LUMIX PRO a nejzazším možným datem vypršení je 31. leden 2023; poté bude poskytování celého programu LUMIX PRO v České republice, na Slovensku a v Polsku bez výjimek ukončeno.

Výhody v podobě oprav a zapůjčení náhradního zařízení a další výhody programu LUMIX PRO budou každému členovi LUMIX PRO v České republice, na Slovensku a v Polsku k dispozici až do vypršení jeho členství v programu LUMIX PRO a/nebo zrušení členského účtu LUMIX PRO.

Vaše údaje člena programu LUMIX PRO budou po vypršení/zrušení vašeho členství v programu LUMIX PRO vymazány, s výjimkou registrací Vašich produktů, které budou uloženy a budou přístupné prostřednictvím Vašeho účtu My Panasonic, avšak pouze tehdy, pokud takový účet máte.

Podrobnější informace najdete v našich Podmínkách zde

Co je LUMIX PRO

Platforma LUMIX PRO byla navržena tak, abychom mohli co nejrychleji vyřešit případné problémy s vaším vybavením. Naše mezinárodní síť servisních středisek je zárukou minimalizace prostojů.

Chápeme, že profesionál jako vy musí mít své vybavení vždy v dokonalém stavu, protože vaše snímky jsou základem vaší pověsti. Používanému vybavení a společnosti, která za ním stojí, musíte věřit. LUMIX PRO je speciální program služeb upravených na míru pro profesionály i nadšené fotografy, se kterým bude vaše zařízení vždy připraveno do akce.

LUMIX PRO je bránou do světa výhod pro profesionální fotografy využívající produkty LUMIX. Tyto výhody zahrnují přístup k bezplatným službám údržby a preferenční dobu vyřízení všech služeb a oprav LUMIX PRO pro vaše kvalifikující produkty LUMIX.

• Co nejkratší doba provedení všech služeb a oprav*
• Jakmile se zaregistrujete ve službě LUMIX PRO, bude vám přidělena úroveň a v závislosti na úrovni členství obdržíte další výhody, včetně následujících:
• Bezplatné služby údržby (čištění snímače, čištění elektronického hledáčku, kalibrace objektivu, aktualizace firmwaru)*
• Bezplatná doprava do našeho servisního střediska a zpět k vám*
• Zapůjčení vybavení, pokud nelze splnit termín servisu či opravy*
• Možnost si jako první vyzkoušet nejnovější produkty*
• Výhody a slevy od partnerských společností*

*Přístup ke službám a výhodám bude záviset na úrovni vašeho členství

Další informace

Výhody členství ve službě LUMIX PRO

Připojte se k platformě LUMIX PRO a využijte výhod široké nabídky služeb, které vyhoví individuálním potřebám každého fotografa.
Přehled výhod:

Jak fungují úrovně členství

LUMIX PRO zahrnuje čtyři různé úrovně. Můžeme vám proto nabídnout balíček, který odpovídá vašim požadavkům.
Při registraci budete požádáni o vyplnění osobních údajů a informací o vybavení, které vlastníte. Tyto informace použijeme k ověření vašeho členství při rezervaci služby, protože na výhody spojené s údržbou a opravami v rámci vašeho účtu LUMIX PRO má nárok pouze vybavení, které jste ve svém profilu zaregistrovali.

Roční členský poplatek RED SILVER GOLD PLATINUM
Česká republika 0 999 3599 5099
Slovenská republika 0 39 139 199
Registrace Ano Ano Ano Ano
Telefonická horká linka PRO1 Ano Ano Ano Ano
Počet zaregistrovaného vybavení (minimum) 1 tělo, 1 objektiv 1 tělo, 3 objektivy 2 těla, 3 objektivy 3 těla, 5 objektivů
Termín vyřízení servisu/opravy 7 dní 5 dní 3 dny 2 dny
Kontrola v rámci údržby
(čištění snímače, čištění elektronického hledáčku)2
Není v ceně Není v ceně Ano, 1x za rok Ano, 2x za rok
Kalibrace objektivu2 Není v ceně Není v ceně Ano, 1x za rok Ano, 2x za rok
Možnost zapůjčení výbavy3 Ne Po vypršení termínu servisu nebo opravy v domovské zemi Po obdržení zařízení k opravě v domovské zemi Po obdržení zařízení k opravě globálně
Bezplatná doprava v rámci služby Ne Ne Standardní vyzvednutí a vrácení 1x za rok Urychlené vyzvednutí a vrácení 2x za rok
Uvítací balíček Pouze karta Ano Ano Ano, exkluzivní
Zažádat teď > Zažádat teď > Zažádat teď > Zažádat teď >

RED

Určeno pro fotografy, autory videí, vloggery nebo bloggery, kteří se teprve vydali na svou kreativní cestu. Jediným požadavkem je, že musíte vlastnit 1 fotoaparát a 1 objektiv značky LUMIX. Pak získáte přehled o všem, co se na platformě LUMIX PRO děje. Získáte rychlejší vyřízení opravy nebo servisu než uživatelé, kteří nejsou členy platformy LUMIX PRO, takže i když dojde na nejhorší a vybavení si poškodíte, budete zase co nejdříve v provozu.

Roční členský poplatek (Česká republika) 0
Roční členský poplatek (Slovenská republika) 0
Registrace Ano
Telefonická horká linka PRO1 Ano
Počet zaregistrovaného vybavení (minimum) 1 tělo, 1 objektiv
Termín vyřízení servisu/opravy 7 dní
Kontrola v rámci údržby
(čištění snímače, čištění elektronického hledáčku)2
Není v ceně
Kalibrace objektivu2 Není v ceně
Možnost zapůjčení výbavy3 Ne
Bezplatná doprava v rámci služby Ne
Uvítací balíček Pouze karta
Zažádat teď >

SILVER

Určeno pro kreativní fotografy, kteří se na své kreativní cestě posunuli, investovali do většího počtu objektivů a mají zájem o služby jiné úrovně. Požadavkem je 1 tělo fotoaparátu a 3 objektivy LUMIX. Získáte možnost zapůjčení výbavy, pokud nebudeme schopni dokončit opravu nebo servis vašeho vybavení v určeném čase. Získáte také přístup k programu výhod, včetně slev od některých z největších značek v odvětví.

Roční členský poplatek (Česká republika) 999
Roční členský poplatek (Slovenská republika) 39
Registrace Ano
Telefonická horká linka PRO1 Ano
Počet zaregistrovaného vybavení (minimum) 1 tělo, 3 objektivy
Termín vyřízení servisu/opravy 5 dní
Kontrola v rámci údržby
(čištění snímače, čištění elektronického hledáčku)2
Není v ceně
Kalibrace objektivu2 Není v ceně
Možnost zapůjčení výbavy3 Po vypršení termínu servisu nebo opravy v domovské zemi
Bezplatná doprava v rámci služby Ne
Uvítací balíček Ano
Zažádat teď >

GOLD

Určeno pro profesionály. Požadavkem je registrace 2 těl fotoaparátů a 3 objektivů LUMIX. Získáte přístup k vylepšenému portfoliu produktů a služeb, které vám pomůžou při práci. Díky třídenní lhůtě pro opravy a servis se rychle můžete vrátit fotit do terénu. Pokud tuto lhůtu z nějakého důvodu nesplníme, zdarma vám zapůjčíme a zašleme náhradní vybavení.

Roční členský poplatek (Česká republika) 3599
Roční členský poplatek (Slovenská republika) 139
Registrace Ano
Telefonická horká linka PRO1 Ano
Počet zaregistrovaného vybavení (minimum) 2 těla, 3 objektivy
Termín vyřízení servisu/opravy 3 dny
Kontrola v rámci údržby
(čištění snímače, čištění elektronického hledáčku)2
Ano, 1x za rok
Kalibrace objektivu2 Ano, 1x za rok
Možnost zapůjčení výbavy3 Po obdržení zařízení k opravě v domovské zemi
Bezplatná doprava v rámci služby Standardní vyzvednutí a vrácení 1x za rok
Uvítací balíček Ano
Zažádat teď >

PLATINUM

Pro ty nejnáročnější kreativní fotografy, ať už pro focení v terénu nebo ve studiu. Požadavky klientů se nezastaví před ničím, vše musí být ihned a musíte být schopni reagovat. Jako člen na úrovni Platinum máte nárok na náš nejkratší dvoudenní termín vyřízení servisu nebo opravy, a jakmile k nám vaše vybavení dorazí, zašleme vám náhradní.

Roční členský poplatek (Česká republika) 5099
Roční členský poplatek (Slovenská republika) 199
Registrace Ano
Telefonická horká linka PRO1 Ano
Počet zaregistrovaného vybavení (minimum) 3 těla, 5 objektivů
Termín vyřízení servisu/opravy 2 dny
Kontrola v rámci údržby
(čištění snímače, čištění elektronického hledáčku)2
Ano, 2x za rok
Kalibrace objektivu2 Ano, 2x za rok
Možnost zapůjčení výbavy3 Po obdržení zařízení k opravě globálně
Bezplatná doprava v rámci služby Urychlené vyzvednutí a vrácení 2x za rok
Uvítací balíček Ano, exkluzivní
Zažádat teď >

Jaké jsou kvalifikující produkty LUMIX PRO

Jak se stát členem

Pokud se chcete stát členem platformy LUMIX PRO, budete nám muset poskytnout osobní údaje a zaregistrovat ve službě své kvalifikující vybavení značky LUMIX.

Jakmile nám tyto informace poskytnete, bude vám přiřazena úroveň členství v programu určující výhody, které jako člen LUMIX PRO získáte.

Do 31. leden 2022 se můžete registrovat zdarma a vaše úroveň služby přímo souvisí se zaregistrovaným vybavením. *Platí smluvní podmínky.

Kliknutím sem zobrazíte sekci Časté dotazy, kde najdete další informace.