LUMIX PRO – Das
Service-Programm für Profis

Was ist LUMIX PRO?

LUMIX PRO ist ein speziell entwickeltes Service-Programm für Fotografen, welches sicherstellt, dass ihre LUMIX-Ausrüstung immer dann einsatzbereit ist, wenn es darauf ankommt. Deshalb benötigen sie nicht nur zuverlässige Produkte, sondern auch einen zuverlässigen Partner.

LUMIX PRO bietet zahlreiche Vorteile für Fotografen, für die der Einsatz ihrer LUMIX-Produkte unverzichtbar ist. Zu diesen Vorteilen zählen kostenlose Wartungsservices, schnellere Bearbeitungszeiten sowie Reparaturservices.

LUMIX PRO bietet zahlreiche Vorteile für Fotografen, die LUMIX-Produkte für professionelle Zwecke nutzen. Zu diesen Vorteilen zählen kostenlose Wartungsservices, schnellere Bearbeitungszeiten bei allen LUMIX PRO-Services sowie die Reparatur Ihrer LUMIX-Produkte.

Nach erfolgreicher Registrierung bei LUMIX PRO legen wir den individuellen Mitgliedsstatus fest und bieten je nach Status die nachfolgenden Zusatzleistungen:

• Spezielle Hotline*
• Schnellere Bearbeitungszeiten für alle Service- und Reparaturarbeiten* 
• Kostenlose Wartungsservices (Sensorreinigung, EVF-Reinigung, Objektivkalibrierung, Firmware-Updates)*
• Kostenloser Versand von und zu unserem Service-Center*
• Leihgeräte, falls die Bearbeitungszeit nicht eingehalten werden kann* 
• Zugang zu den neuesten Produkten* 
• Partnervorteile und Rabatte*

* Der Zugriff auf Dienstleistungen und Vorteilen hängt vom jeweiligen Mitgliedschaftsstatus ab.

Mehr erfahren

Vorteile von LUMIX PRO

Treten Sie LUMIX PRO bei und profitieren Sie von einer Reihe von Dienstleistungen, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
All Ihre Vorteile auf einem Blick:

LUMIX PRO Mitgliedschaftsoptionen

Mit LUMIX PRO finden Sie genau das Paket, das zu Ihren Anforderungen passt.

Jährliche Gebühr (EUR) BASIS
0
SILBER
39
GOLD
139
PLATINUM
199
Anmeldung Offen Offen Offen Offen
Hotline Ja Ja Ja Ja
Registrierte Ausrüstung (mind.) 1 Kamera, 1 Objektiv 1 Kamera, 3 Objektive 2 Kameras, 3 Objektive 3 Kameras, 5 Objektive
Bearbeitungszeit 7 Tage 5 Tage 3 Tage 2 Tage
Wartungsservice (Sensorreinigung und EVF-Reinigung)1 Zusätzlich käuflich erwerbbar Zusätzlich käuflich erwerbbar 1x pro Jahr - inklusive 2x pro Jahr - inklusive
Objektivkalibrierung1 Zusätzlich käuflich erwerbbar Zusätzlich käuflich erwerbbar 1x pro Jahr - inklusive 2x pro Jahr – inklusive
Anspruch auf Leihgerät2 Nein Ja, wenn die versprochenen Reparaturzeiten nicht eingehalten werden können Ja, sobald das zu reparierende Produkt im Service Center eintrifft. Das Leihgerät wird ausschließlich an eine Adresse im Land des angegebenen ständigen Wohnsitzes geliefert. Ja, sobald das zu reparierende Produkt im Service Center eintrifft. Das Leihgerät wird ausschließlich in teilnehmende LUMIX PRO Ländern geliefert.
Kostenloser Versand von und zu unseren Service-Centern Nein Nein 1x Standardversand & Retoure pro Jahr 2x Schnellversand & Retoure pro Jahr
Willkommenspaket Nur Mitgliedskarte Ja Ja Ja - Exklusiv

BASIS

Entwickelt für Fotografen, Kameraleute, Vlogger oder Blogger, die ihre kreative Reise gerade beginnen. Sie benötigen eine LUMIX-Kamera und ein Objektiv, um stets auf dem neuesten Stand in der LUMIX PRO-Welt zu bleiben. Sie profitieren zudem von schnelleren Bearbeitungszeiten, wodurch sichergestellt ist, dass Ihre Geräte auch in Notfällen immer so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind.

Jährliche Gebühr (EUR) 0
Anmeldung Offen
Hotline Ja
Registrierte Ausrüstung (mind.) 1 Kamera, 1 Objektiv
Bearbeitungszeit 7 Tage
Wartungsservice (Sensorreinigung und EVF-Reinigung)1 Zusätzlich käuflich erwerbbar
Objektivkalibrierung1 Zusätzlich käuflich erwerbbar
Anspruch auf Leihgerät2 Nein
Kostenloser Versand von und zu unseren Service-Centern Nein
Willkommenspaket Nur Mitgliedskarte

SILBER

Entwickelt für kreative Köpfe, die sich weiterentwickeln wollen, in mehrere Objektive investiert haben und sich ein höheres Serviceniveau wünschen. Sie benötigen eine LUMIX-Kamera sowie drei Objektive, um sich für diese Stufe zu qualifizieren. Hier erhalten Sie Zugriff auf Leihgeräte, sollten wir es einmal nicht schaffen, Ihre Ausrüstung innerhalb der vorgesehenen Bearbeitungszeit zu reparieren oder zu warten. Zudem erhalten Sie Zugang zu unserem Vorteilsprogramm, welches Ermäßigungen auf Produkte von einigen der größten Hersteller in der Branche beinhaltet.

Jährliche Gebühr (EUR) 39
Anmeldung Offen
Hotline Ja
Registrierte Ausrüstung (mind.) 1 Kamera, 3 Objektive
Bearbeitungszeit 5 Tage
Wartungsservice (Sensorreinigung und EVF-Reinigung)1 Zusätzlich käuflich erwerbbar
Objektivkalibrierung1 Zusätzlich käuflich erwerbbar
Anspruch auf Leihgerät2 Ja, wenn die versprochenen Reparaturzeiten nicht eingehalten werden können
Kostenloser Versand von und zu unseren Service-Centern Nein
Willkommenspaket Ja

GOLD

Entwickelt für Profis. Wenn Sie zwei LUMIX-Kameras und drei Objektive registrieren, erhalten Sie Zugriff auf ein optimiertes Portfolio an Produkten und Dienstleistungen, die Ihren professionellen Workflow unterstützen. Reparaturen und Serviceleistungen werden in der Regel innerhalb von drei Werktagen abgeschlossen, damit Sie schnell wieder einsatzbereit sind. Sollten wir diese Bearbeitungszeit einmal nicht einhalten können, stellen wir Ihnen selbstverständlich ein kostenloses Leihgerät zur Verfügung.

Jährliche Gebühr (EUR) 139
Anmeldung Offen
Hotline Ja
Registrierte Ausrüstung (mind.) 2 Kameras, 3 Objektive
Bearbeitungszeit 3 Tage
Wartungsservice (Sensorreinigung und EVF-Reinigung)1 1x pro Jahr - inklusive
Objektivkalibrierung1 1x pro Jahr - inklusive
Anspruch auf Leihgerät2 Ja, sobald das zu reparierende Produkt im Service Center eintrifft. Das Leihgerät wird ausschließlich an eine Adresse im Land des angegebenen ständigen Wohnsitzes geliefert.
Kostenloser Versand von und zu unseren Service-Centern 1x Standardversand & Retoure pro Jahr
Willkommenspaket Ja

PLATINUM

Profifotografen mit den höchsten Ansprüchen – egal ob mobil oder im Studio – müssen häufig sofort auf die hohen Anforderungen ihrer Kunden reagieren können. Als Platinum-Mitglied profitieren Sie daher von einer besonders kurzen Bearbeitungszeit von nur zwei Tagen und bekommen eine Leihausrüstung zur Verfügung gestellt, sobald Ihre Geräte bei uns eingehen.

Jährliche Gebühr (EUR) 199
Anmeldung Offen
Hotline Ja
Registrierte Ausrüstung (mind.) 3 Kameras, 5 Objektive
Bearbeitungszeit 2 Tage
Wartungsservice (Sensorreinigung und EVF-Reinigung)1 2x pro Jahr - inklusive
Objektivkalibrierung1 2x pro Jahr – inklusive
Anspruch auf Leihgerät2 Ja, sobald das zu reparierende Produkt im Service Center eintrifft. Das Leihgerät wird ausschließlich in teilnehmende LUMIX PRO Ländern geliefert.
Kostenloser Versand von und zu unseren Service-Centern 2x Schnellversand & Retoure pro Jahr
Willkommenspaket Ja - Exklusiv

Teilnehmende LUMIX PRO Modelle

LUMIX PRO Mitglied werden

Um Mitglied bei LUMIX PRO zu werden registrieren Sie sich mit Ihren persönlichen Daten sowie Ihren LUMIX Produkten.

Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Mitgliedschaft zu validieren wenn Sie einen Service buchen. Nur in Ihrem Profil registrierte Geräte haben Anspruch auf Wartungs- und Reparaturvorteile aus Ihrem LUMIX PRO-Konto.

Registrieren Sie sich jetzt kostenlos bis zum 31. März 2019! Das Level Ihrer Mitgliedschaft richtet sich nach Ihrer registrierten Ausrüstung.

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